Система BMW Intelligent Emergency Call – это маленький модуль, который устанавливается на правой стороне руля. В него встроен громкоговоритель, микрофон и кнопка SOS (активация/отмена вызова). Связь обеспечивается через сотовую сеть, на мотоцикл также устанавливается модуль мобильного телефона. В ручном режиме система работает просто: снимаем крышку модуля и нажимаем кнопку SOS, то есть система звонит в call-центр BMW. На той стороне оператор берёт трубку и говорит на родном языке мотоциклиста, чтобы помочь с его проблемой. Автоматические режимы срабатывают только в случае аварии. В случае серьёзного ДТП система сразу же звонит в call-центр. Оператор вызывает все необходимые службы, а также общается с водителем. Если же авария случается на низких скоростях (несущественная), то система даёт мотоциклисту 25 секунд для того, чтобы отменить вызов. Пока не понятно, как будет работать система в местах, где плохой уровень связи. 

Подобная технология является развитием call-системы BMW, изначально представленной в 1999 году для автомобилей. Система будет обязательной для всех автомобилей, поставляемых в Европу с 2018 года. Европейская комиссия пришла к выводу, что полномасштабное применение системы на территории Европы может привести к спасению 2500 жизней в год. В Германии система начнёт работать в 2017 году, а затем планируется расширение сервиса на всю Европу.