Интернет-шоппинг

Интернет-шоппинг

Текст: Михаил Пимус, фото из архива редакции

Зима – лучшее время для мотоциклистов совершать интернет-покупки. В отсутствии безумной срочности, когда мотоцикл без необходимой детали простаивает, а кататься жуть как хочется, можно спокойно и сосредоточенно подойти к выбору товаров, и доставка длиною до нескольких месяцев несильно испортит планы.


Общее

Основная причина популярности зарубежных интернет-магазинов – возможность с большой скидкой купить необходимые товары, которые при этом могут и вовсе не продаваться в России. Коэффициент жадности государства, помноженный на коэффициент жадности наших магазинов, приводит к тому, что вещь, привезённая из-за рубежа, может стоить на порядок дешевле, даже с учётом стоимости доставки. Чем габаритнее и тяжелее покупка, тем дороже её доставка. Поэтому выгоднее покупать дорогие, но небольшие по размеру предметы. Необходимо помнить, что беспошлинно можно ввезти товара на 1000 евро в месяц, иначе придётся долго вызволять посылку из рук таможенника.

Беда всей интернет-торговли в том, что вы покупаете что-то исключительно по фотографии без возможности это увидеть или померить. Подбирая себе экипировку, не поленитесь вначале съездить в один из ближайших мотомагазинов для предварительной примерки, а затем свериться с таблицей международных размеров.

eBay

Это крупнейший интернет-аукцион всея планета Земля. Купить и продать можно всё, что угодно – от канцелярской скрепки до подводной лодки. В поле зрения мотоциклиста обычно попадают многочисленные детали для тюнинга, редкие запчасти, экипировка и аксессуары. Именно здесь вы сможете найти хитрый болт крепления пластика для вашего мотоцикла, новый в коробочке прямоточный глушитель или реплику шлема любимого мотогонщика.

Процесс регистрации не так сложен, как это может показаться с первого взгляда. Всё сводится к заполнению личной информации о покупателе и его месте жительства (адрес заполняется максимально точно, на него будет осуществляться доставка). Рекомендация: если вы не уверены в том, что корректно заполнили информацию о своём месте проживания, не спешите сразу покупать дорогостоящие вещи, вначале сделайте тестовую покупку какой-нибудь архинужной копеечной безделушки.

Ваш логин и пароль помимо сайта eBay.com подходит так же и для eBay.ca, eBay.co.uk, eBay.de и многих других. Функционально все эти площадки одинаковы и отличаются лишь языком интерфейса.

Зарегистрировавшись, вы сможете просматривать товары и отмечать их для покупки. Для совершения оплаты необходимо привязать аккаунт в платежной системе P ay P al (см. врезку) к вашему eBay -аккаунту.

На eBay существует два способа покупки товара – аукцион (участники предлагают ставку, товар по истечении отведённого времени забирает тот, кто предложил больше) и немедленная покупка (после нажатия на кнопку "buy it now" вы переходите напрямую к оплате).

Торговля на eBay очень зависима от человеческого фактора. Лоты выставляют обычные люди со всего мира (частники и небольшие организации), вероятность получить товар с задержкой или ненадлежащего качества достаточно велика. Ценообразование при этом у всех разное. Для того чтобы обезопасить себя от недоброкачественных продавцов, обращайте внимание на рейтинг, который отображается в процентном соотношении или надписью "top-r a ted seller". Он показывает, сколько процентов покупателей остались довольны покупкой. После завершения сделки вы сами сможете оценить качество обслуживания конкретного продавца.

Один из самых насущных вопросов – доставка товара. Как правило, в разделе "Shipping and handling" у каждого лота указаны регионы, в которые их может доставить продавец. Если Россия не указана, это ещё не означает отказ в доставке. Этот и многие другие вопросы можно уточнить, отправив сообщение лично продавцу из раздела " M y eBay", который станет доступен вам после регистрации.

После того как выбор сделан, стоимость вас устраивает, доставка в Россию имеется и оплата покупки совершена, наступает период ожидания. В последние год-два ситуация со временем доставки вполне стабильная – посылки приходят спустя 2–3 недели.


Louis

Второе по популярности место у мотоциклистов для подрывания экономики в стране – интернет-магазин louis.de. Прелесть в том, что электронная версия является братом-близнецом абсолютно реальной сети магазинов по всей Европе. В наличии постоянно пополняющийся ассортимент товаров специально для мотоциклистов (экипировка, расходники и запчасти, туристические принадлежности, инструменты для ремонта, сувенирная продукция и многое другое). Разброс по ценовым категориям велик – от бюджетных вещей до дорогих брендовых, время от времени появляются очень выгодные скидки, которые дают возможность по бросовым ценам приобрести отличные вещи. Основной костяк товаров постоянно в наличии. Рекомендация: первым делом просмотрите список скидочных товаров на сегодня, вероятно, среди них есть то, что вы искали. Если напротив товара надпись "Last chance", это означает, что в наличии практически ничего нет, это последний шанс урвать нужную вещь.

Процедура регистрации не сильно отличается от таковой на других интернет-площадках. Вы сообщаете магазину необходимую информацию о себе и месте, куда вам доставлять покупки. Налажена система с формированием заказа из большого количества выбранных товаров, которые потом приедут к вам в одной посылке. Стоимость доставки вычисляется системой автоматически, исходя из места назначения, вида и общего объёма заказа. Перед тем как переходить к оплате товара , поставьте маркер напротив пункта "I would like to take advantages of the free LouisFunCard and have it sent to me automatically without any obligation". Это позволит вам получить бонусную карту, на которую будут начисляться баллы.

На выбор предоставляются несколько способов оплаты – PayPal , кредитной картой (практически любой, кроме Maestro ), наличными через банк (для России сложно и долго) и бонусной картой. НДС возвращается на карту после оплаты.

Процедурой формирования заказа и отправки его клиенту занимаются специально обученные люди, которые своё дело знают. После оплаты вам остаётся подождать около 2–3 недель и забрать посылку на почте.


Fc-moto

Сейчас я открою вам страшную тайну, 70 % весёлых и находчивых торгашей, которые заваливают крупные мотофорумы предложениями о продаже брендовой экипировки со значительными скидками (вплоть до 80 % от магазинной цены) закупаются именно на fc-moto.de. Но они сами ни при каких обстоятельствах вам этого не скажут.

Fc-moto – это крупный немецкий интернет-магазин, который специализируется на продаже экипировки. Количество представленных брендов по-хорошему радует, хотя некоторые крупные игроки рынка (типа dainese) отсутствуют. Наиболее выгодно закупаться товарами, на которые действуют особые скидки (они располагаются в разделе "Hot Deals" в каждой категории).

Регистрация занимает несколько минут, после чего из цены на сайте автоматически вычитается НДС в размере 19 %. Есть возможность поменять валюту на рубли. Как и в случае с «Луисом», товары добавляются в корзину, и потом из них формируется посылка. Стоимость доставки вычисляется автоматически, исходя из покупки и места доставки. Для оплаты заказа необходимо ввести информацию о вашей кредитной карте. Далее всё как у всех – ждём, получаем квиток и идём на почту забирать.

К сожалению, имея за плечами более 15 лет успешного существования, к данному моменту магазин резко ухудшил качество работы с клиентами. Нередко посылки приходят с большой задержкой или не приходят вообще (деньги возвращаются, но не сразу). Рекомендация: чтобы немного обезопасить себя, старайтесь не покупать экзотичные товары и только что появившиеся новинки, велика вероятность, что их нет на складе, ожидание может затянуться.


Томительное ожидание

После удачной оплаты покупки начинается процесс томительного ожидания. Нет необходимости тратиться на самый дорогой вид доставки, это позволит выиграть максимум день два на этапе перемещении посылки от продавца до России, затем наша горячо любимая почта всё равно будет никак не меньше полутора недель мурыжить вашу посылку. Примитивные средства отслеживания состояния пересылаемых вещей имеются во всех современных интернет магазинах и службах доставки (включая Почту России). Стандартно посылки доставляются в почтовое отделение по месту жительства. Не стоит затягивать с получением, через месяц её отправят обратно на родину. Время, проведённое в почтовом отделении, сулит вам небывалой экстремальности аттракцион – с паспортом в зубах вырвать коробку с вашими нечеловеческой красоты винтиками и гаечками из лап грозного почтового работника преклонных лет, который норовит вам нахамить. И не дай вам бог встать в очередь в тот день, когда на почте выдают пенсии!!!


< Ветчина133. Батарея, Азиз! >
18 Января 2013 09:52 Михаил Пимус